POLITICA RELATIVA ALL’UTILIZZO DEI DATI PERSONALI E DEI COOKIE

POLITICA RELATIVA ALLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI APPLICABILE AI PRODOTTI E AI SERVIZI DEL GRUPPO LYXOR

La presente Politica è applicabile a tutti i dati personali trattati dalle entità del Gruppo Lyxor1 , operante in qualità di titolare del trattamento.

Il Gruppo Lyxor attribuisce grande importanza alla tutela dei vostri dati personali. In ogni occasione, i dati personali comunicatici vengono trattati in conformità con la Politica descritta di seguito e con le disposizioni legislative e regolamentari in vigore.

In qualità di titolare del trattamento, il Gruppo Lyxor tratta i vostri dati personali nel quadro delle sue attività di gestione di portafoglio. La presente Politica si prefigge innanzitutto di informarvi circa le finalità di trattamento e la durata di conservazione dei vostri dati, nonché sui diritti che vi sono riconosciuti dalla legislazione vigente e sulle modalità di esercizio di tali diritti.

Quali dati personali sono soggetti a trattamento?

Utilizziamo esclusivamente i dati personali necessari nel quadro delle nostre attività e che ci consentono di presentare i nostri prodotti e servizi ai nostri prospect, clienti, visitatori dei nostri siti Web o fornitori di servizi.

In quest’ambito, potremo trattare diversi tipi di dati personali, come nome e cognome, indirizzo IP, indirizzo postale e di posta elettronica, numero di telefono, nazionalità, luogo e data di nascita, numero di carta d’identità o di passaporto.

Perché e su quale fondamento utilizziamo i vostri dati personali?

Quando consultate il nostro sito web, procediamo alla raccolta di alcuni vostri dati personali e in particolare del vostro indirizzo IP. In alcuni casi, ci comunicate anche il vostro cognome, nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, tramite moduli e pagine di contatto, in particolare in vista delle seguenti finalità:

• per la gestione della vostra connessione e della vostra navigazione nel sito. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di un (1) anno a decorrere dalla loro data di raccolta;
   
• per rispondere alle vostre domande, inoltrate tramite il sito Web. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni a decorrere dall’ultimo contatto;
   
• per fornirvi le informazioni più recenti sui nostri prodotti e servizi, attraverso le nostre newsletter. I vostri dati personali potranno essere conservati fino all’annullamento della vostra iscrizione alle suddette newsletter; e
   
• per la prospezione commerciale. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni a decorrere dalla fine della relazione commerciale o dall’ultima comunicazione proveniente dal prospect;

Inoltre, potremo trattare i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• per rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari, fra cui:

• la lotta contro il riciclaggio dei capitali e il finanziamento del terrorismo, e in particolare la verifica e l’aggiornamento dei dati “Know Your Customer – KYC”. I dati personali raccolti nell’ambito del processo KYC sono conservati per un periodo di sei (6) anni a decorrere dalla fine della relazione commerciale;

• la conformità alla legislazione applicabile in materia di sanzioni internazionali e di embarghi. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di cinque (5) anni a decorrere dalla fine della relazione commerciale;
   
• la lotta contro la frode fiscale, il rispetto degli obblighi in materia di verifica fiscale e di dichiarazione. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di dieci 10 anni a decorrere dalla dichiarazione;
   
• il rispetto delle regolamentazioni legate ai mercati finanziari, in base alle quali dovremo in particolare:
   
• procedere a operazioni di verifica (due diligence). I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di cinque (5) anni a decorrere dalla fine della relazione commerciale;
   
• soddisfare obblighi di reporting presso le Autorità competenti. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di cinque (5) anni a decorrere dalla fine della relazione commerciale;
   
• registrare conversazioni e comunicazioni, contenute su qualsiasi supporto (posta elettronica o cartacea, fax, colloqui telefonici, ecc.). In funzione dei casi contemplati dalla regolamentazione, i vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo massimo di sette (7) anni a decorrere dalla loro registrazione;
   
• le risposte alle richieste ufficiali delle autorità pubbliche o giudiziarie, debitamente autorizzate. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di cinque (5) anni a decorrere dalla riposta;

• per fornirvi assistenza e rispondere alle richieste da voi formulate tramite i nostri siti Web o inviate tramite e-mail o per telefono, in particolare al fine di fornirvi informazioni relative ai nostri prodotti e servizi. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni a decorrere dall’ultimo contatto;
   
• per monitorare e gestire la relazione commerciale intrattenuta con ciascuno dei nostri clienti e prospect. I dati personali dei clienti potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni a decorrere dalla fine della relazione commerciale; i dati personali relativi a un prospect non cliente potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni a decorrere dalla loro raccolta o dall’ultima comunicazione proveniente dal prospect;
   
• per comunicarvi, a determinate condizioni, gli estremi dei nostri gestori di portafoglio. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni a decorrere dall’ultima connessione con il sito Web interessato;
   
• per fornirvi le informazioni più recenti relative ai nostri prodotti e servizi, attraverso le nostre newsletter. I vostri dati personali potranno essere conservati fino all’annullamento della vostra iscrizione alle suddette newsletter;
   
• per svolgere attività di prospezione commerciale, fatto salvo l’esercizio del vostro diritto di opposizione, informandovi in particolare delle nostre attualità, quando queste potrebbero essere di vostro interesse (eventi commerciali, aggiornamenti o pubblicazioni supplementari relativi ai nostri prodotti e servizi…). I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni a decorrere dalla fine della relazione commerciale o dall’ultima comunicazione proveniente dal prospect;
   
• per lottare contro la frode. I vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di massimo di dieci (10) anni a decorrere dalla chiusura della pratica giudiziaria;
   
• per gestire le nostre relazioni con la stampa. Se siete giornalisti, i vostri dati personali potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni a decorrere dall’ultimo contatto;

I vostri dati personali sono trattati nel rispetto delle vostre libertà e diritti fondamentali:

• per l’esecuzione di un contratto,
   
• per il rispetto di un obbligo impostoci dalla legislazione o regolamentazione vigente,
   
• per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, o
   
• a seguito di un esplicito assenso da parte vostra, che vi sarà richiesto in caso di personalizzazione, targeting e/o ottimizzazione delle offerte e dei servizi. Potrete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Potremo anche procedere ad aggregare i vostri dati al fine di realizzare rapporti di marketing anonimizzati.

I vostri dati personali potranno essere conservati per la durata necessaria all’adempimento della finalità per cui sono stati raccolti, come menzionato in precedenza, nel limite dei termini di prescrizione in vigore. In seguito, saranno eliminati. In deroga a quanto finora stabilito, tali dati potranno essere archiviati per gestire i reclami e il contenzioso in corso, nonché per adempiere i nostri obblighi legali o regolamentari e/o per soddisfare le richieste delle autorità abilitate a farne richiesta.

I dati contabili potranno essere conservati per un periodo di dieci (10) anni, in conformità con la regolamentazione applicabile.

Comunicazione a terzi

Lyxor potrà comunicare i vostri dati personali ai suoi partner, ai suoi distributori, nonché ai suoi subfornitori e fornitori di servizi, nei limiti necessari ad adempiere le finalità finora descritte.

Lyxor potrà altresì comunicare i vostri dati per adempiere obblighi legali e regolamentari o per soddisfare le richieste delle autorità abilitate a farne richiesta.

Trasferimento dei dati personali al di fuori dello SEE

In ragione soprattutto della dimensione internazionale del Gruppo Lyxor, e al fine di fornire i nostri servizi, i summenzionati trattamenti potranno implicare il trasferimento di dati personali verso paesi non membri dello Spazio Economico Europeo (“EEE”), le cui legislazioni in materia di protezione di dati personali differiscono da quelle dell’Unione europea. In questo caso, verranno applicate condizioni precise e rigorose, conformi ai modelli adottati dalla Commissione europea, nonché misure di sicurezza appropriate per garantire la tutela dei dati personali.

I trasferimenti di dati personali fuori dallo SEE avvengono in condizioni e con garanzie tali da assicurare la riservatezza e la sicurezza di tali dati, in conformità con la regolamentazione applicabile. A questo titolo, adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, che potranno inoltre essere comunicati agli organismi ufficiali e alle autorità amministrative e giudiziarie abilitate del paese interessato, segnatamente nel quadro della lotta contro il riciclaggio dei capitali e il finanziamento del terrorismo, della lotta contro la frode e della determinazione dello statuto fiscale.

Quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli?

Disponete di diversi diritti, volti a proteggere i vostri dati personali:

• diritto di accesso e di rettifica;
   
• diritto di cancellazione
   
• diritto di limitazione del trattamento nel tempo e,
   
• diritto alla portabilità dei dati.

Potete inoltre opporvi, in qualsiasi momento, per ragioni attinenti alla vostra specificazione situazione, al trattamento dei vostri dati personali. Si precisa che l’esercizio di determinati diritti potrà comportare per Lyxor, a seconda dei casi, l’impossibilità di fornire un prodotto o servizio.

In qualsiasi momento, senza alcuna spesa e senza dover motivare la vostra richiesta, potrete anche opporvi all’utilizzo dei vostri dati a fini di prospezione commerciale o alla comunicazione a terzi per tali fini.

Potrete esercitare i vostri diritti rivolgendovi al Responsabile della protezione dei dati personali, scrivendo all’indirizzo seguente client-services-etf@lyxor.com.

Avete il diritto di presentare un reclamo presso la “Commission Nationale de l’Information et des Libertés” (CNIL), autorità di controllo responsabile del rispetto degli obblighi in materia di dati personali.

Come tuteliamo la sicurezza dei vostri dati?

Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i vostri dati. Imponiamo al nostro personale e a qualsiasi soggetto terzo operante per noi di rispettare norme severe in materia di sicurezza e di protezione delle informazioni, ivi compreso obblighi contrattuali secondo i quali essi si impegnano a proteggere tutti i dati personali e ad applicare misure rigorose in materia di trasferimento dei dati.

Come potete prendere conoscenza delle modifiche apportate alla Politica in materia di protezione dei dati personali?

La presente Politica potrà essere aggiornata in qualsiasi momento, senza alcun preavviso o notifica sistematica.

Se avete stampato o registrato la presente Politica, vi invitiamo a prendere conoscenza della versione più recente di questo documento, disponibile sui nostri siti Web.

Come contattarci?

Se avete domande relative all’utilizzazione dei vostri dati personali nel quadro della presente Politica, vi preghiamo di contattare il Responsabile della protezione dei dati personali, scrivendo all’indirizzo seguente client-services-etf@lyxor.com.

POLITICA IN MATERIA DI UTILIZZO DEI COOKIE

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• Per Microsoft Edge invece ho trovato solo questo: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

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